Personalul medical al serviciului de ambulanță cade tot mai des victimă violențelor verbale și chiar fizice. Două astfel de cazuri au avut loc săptămâna trecută, în timpul unor intervenții în Chișinău. Conducerea Ministerului Sănătății a cerut sancțiuni mai aspre pentru cei care îi agresează pe angajații de la ambulanță aflați în misiune.
Un incident de acest fel s-a înregistrat pe data de 3 decembrie, într-o suburbie din Chișinău. O femeie a solicitat intervenția ambulanței pentru fiul său, consumator de droguri. Acesta a agresat verbal și fizic echipajul medical, ba chiar i-a amenințat cu un cuțit, transmite tvrmoldova.md.
O zi mai târziu, tot în Chișinău, un alt pacient care a cerut ajutorul serviciului de urgență i-a înjurat pe medici. În ambele cazuri a intervenit Poliția pentru calmarea spiritelor. Serviciul național de ambulanță anunță că de la începutul anului s-au înregistrat peste 220 de agresiuni împotriva angajaților săi, iar numărul acestora e în creștere de la an la an.
Larisa Arnăut este medic pe ambulanță de 20 de ani. Pe parcursul carierei sale s-a confruntat de zeci de ori cu violență verbală și chiar fizică din partea celor pe care încerca să îi ajute.
„Ridici un pacient din stradă care îți spune că e persoană inconștientă la sol, te apropii, încerci să-l ridici și, pe neprins de veste, vine în direcția ta un pumn. De cuvinte necenzurate nici nu mai discutăm, că ele sunt la ordinea zilei. Nu mă simt foarte protejată întotdeauna deoarece nu știm unde mergem. Nu ni se spune cauza. Sunt persoane care spun că au probleme cardiace, iar când ajungi vezi că are probleme psihice, cu dereglări de comportament”, spune medicul Larisa Arnăut.
„Marea parte din agresiuni atât verbale, cât și fizice sunt inițiate sau provocate de către pacienții pe fond de consum de droguri, alcool sau substanțe toxice consumate de ei. Instituția dispune de psiholog care dă consiliere persoanelor ce se ciocnesc cu astfel de situații. Pe lângă aceasta, toate echipele dispun de acel buton de alarmă prin care pot să solicite în ajutor Poliția, organele de drept”, a declarat șeful regiunii Centru, Serviciul Asistență Medicală Urgentă Prespitalicească, Svetlana Gaitur.
Potrivit legii, persoanele care agresează medicii riscă o amendă de până la 67.000 de lei sau închisoare până la cinci ani. Anterior, ministrul Sănătății a declarat că e necesară înăsprirea sancțiunilor în astfel de cazuri.
